Política de privacidad
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Cristhian De Moya, CEO & Founder.
Nombre comercial: NOWN.
NIF: 11164312C.
Domicilio profesional: Calle Manuel Azaña 46, Valladolid, España.
Contacto para privacidad y ejercicio de derechos: nown.es@gmail.com.
NOWN es actualmente un proyecto profesional operado por una persona física. Esta política no limita los derechos de las personas usuarias ni las responsabilidades legalmente exigibles.
2. Qué datos se tratan
El Diagnóstico NOWN funciona de forma anónima en el navegador: sus respuestas y resultados no se envían a NOWN ni se incorporan a un CRM. Si una persona decide reservar una conversación mediante LeadConnector, podrán tratarse los datos que introduzca en el servicio de reservas, como nombre, correo electrónico, empresa, teléfono, fecha elegida y la información que facilite voluntariamente.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Gestionar la reserva y la conversación solicitada: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.
- Responder consultas y preparar una posible propuesta: medidas precontractuales e interés legítimo en atender correctamente la solicitud.
- Gestionar la seguridad, disponibilidad y errores de la web: interés legítimo en mantener un servicio seguro y operativo.
- Analizar el uso de la web: consentimiento previo para las tecnologías analíticas opcionales.
La web no activa actualmente un formulario propio de captación ni envía comunicaciones comerciales. Si estas funciones se incorporan, se solicitará un consentimiento específico, opcional y separado.
4. Proveedores y destinatarios
NOWN utiliza Vercel para alojar y operar la web y LeadConnector, servicio tecnológico de HighLevel, para gestionar el calendario de reservas. Cuando la persona usuaria accede voluntariamente al enlace, LeadConnector procesa los datos necesarios conforme a sus condiciones y políticas. NOWN recibirá únicamente la información asociada a la cita. Los datos no se venden ni se ceden con fines comerciales.
La futura conexión con Supabase o NOWN OS no se encuentra activa en esta versión. Antes de activarla se actualizará esta política y se formalizarán las garantías correspondientes.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores tecnológicos pueden tratar información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando ocurra, el tratamiento se apoyará en decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otras garantías admitidas por el Reglamento General de Protección de Datos.
6. Plazos de conservación
Los datos de reservas, consultas y posibles relaciones precontractuales se conservarán durante un máximo de 24 meses desde la última interacción, salvo que exista una relación contractual, una obligación legal o sea necesario conservarlos durante los plazos de prescripción aplicables. Los registros técnicos de seguridad se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para investigar incidencias y proteger el servicio.
7. Derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, así como retirar un consentimiento, escribiendo a nown.es@gmail.com e indicando el derecho que desea ejercer. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Diagnóstico NOWN y decisiones automatizadas
La puntuación del diagnóstico se calcula localmente a partir de las respuestas elegidas. Es una orientación inicial sobre madurez operativa, no identifica a la persona, no produce efectos jurídicos y no constituye una decisión automatizada vinculante.
9. Seguridad y exactitud
NOWN aplica medidas razonables para proteger la información y revisará los accesos de sus proveedores. La persona usuaria debe facilitar datos exactos y evitar incluir información sensible o de terceros que no sea necesaria para gestionar su solicitud.
10. Alcance de la información
Los contenidos y resultados de la web son orientativos y no sustituyen asesoramiento jurídico, fiscal, financiero, laboral o técnico. La aceptación de esta política no supone renunciar a ningún derecho ni excluye responsabilidades que correspondan legalmente.
Última actualización: 26 de julio de 2026.